莲都区“三管齐下”开展民用“三表”计量和收费问题综合整治

莲都区“三管齐下”开展民用“三表”计量和收费问题综合整治

为有效规范“三表”全周期使用管理，保障居民水电气计量准确、收费规范，维护群众切身利益，莲都区局聚焦关键环节，围绕计量监管、价格规范、宣传引导精准施策，扎实推进专项整治行动。现将具体情况汇报如下：

一、基本情况

目前，莲都区辖区内无三表生产经营单位，本次行动重点聚焦在使用环节。莲都区范围内供水电气单位有4家：丽水市供排水公司、莲都区恒一城市运营服务有限公司、国网电力公司和华润燃气公司，供应范围为市本级+区本级+开发区。市区范围内在用燃气表共12.35万余只、在用电能表25.88万余只、在用水表22.67万余只，其中丽水市供排水公司20.65万余只，莲都区恒一城市运营服务有限公司2.16万余只（供应范围为碧湖镇、大港头镇和雅溪镇）。

行动以来，取得了阶段性进展：计划轮换的5118只电能表和1947只水表已全部完成，燃气表已轮换5065只，剩余未到访用户计划在12月之前全部上门排查，做到应换尽换。

二、工作成效

一是筑牢计量“防线”，夯实准确根基。第一时间成立领导小组、制定出台《工作方案》，联合市局开展行政指导会和行政指导约谈，压实企业主体责任。专项行动开展以来，累计检查水电气公用企业14家次，发现某小区水表到期未轮换等2处问题，已向相关公司下达责令整改通知书，现已全部整改完毕。10月10日，执法人员抽查某小区时，发现196户水表无检定标识及证书，已立案并处罚相关水表公司，11月5日约谈该公司，督促其完善内部管理制度。11月20日，执法人员在经营场所现场检查时，发现在售的83只水表未经型式试验，已立案查处两起。

二是规范价格“红线”，确保透明合规。多次联合市局对水电气供应企业开展价格收费专项检查。重点检查居民水电气供应价格是否执行政府指导价、有无违法违规涉企收费等情况。截止目前，共检查水电气供应企业5家，发现居民用水“一户一表”改造费收费标准未公示等问题3个，发放整改通知书2份，均已按要求完成整改；发现某水表公司存在企业建筑区划红线外水接入工程违规收费问题线索1个，目前在调查中。7月11日，向某水表公司发放《责令退款通知书》，责令其20日内退费，相关费用由供水企业承担。目前暂未完成退款，后续拟对供水企业开展调查，为营造公平、透明、安全的民生消费环境奠定坚实基础。

三是延伸宣传“战线”，凝聚共治合力。利用“世界计量日”“质量月”等节点多渠道强化计量知识科普，组织社会监督员、派驻纪检组、消费者代表等走进国家电网计量检定中心，“零距离”观摩“三表”检定流程，积极邀请市区两级媒体对“三表”检定工作进行深度宣传报道，引导群众进一步提升自我维权意识和能力，对综合整治成果可感可知。

三、存在问题

（一）部分群众存在误区。农村地区部分老年群众对换表有顾虑，认为新表走的快，旧表走的慢，配合意愿不高，给轮换工作的全面覆盖带来一定阻力。

（二）水表检定能力受限。由于检定人员和检定设备有限，年底前工作量激增，出现排队待检现象，一定程度上影响了水表轮换的整体进度。

四、下步计划

（一）攻坚克难，推动表具应换尽换。在巩固电能表轮换成果的基础上，集中力量攻坚燃气表和水表的轮换工作。确保年底前完成所有燃气表未到访用户的排查，并全力协调推动水表检定与轮换，力争轮换率达到100%。

（二）精准帮扶，优化企业管理水平。开展“入企问诊”式帮扶，指导企业建立完善计量管理与价格收费内控制度，从源头提升合规经营水平。

（三）深化宣传，提升全民科普意识。针对群众特别是老年群体的认知误区，开展通俗易懂的科普宣传，提升全民计量知识和安全风险防范意识，争取更广泛的支持与配合。