王群峰博士：企业内部管理的规划和建设

      后疫情时代，市场环境发生变化时期，正是企业“寒冬”练兵的好时机。6月29日，一堂以《企业内部管理的合理规划和建议》为主题的培训在县总工会举行，此次培训由县新生代企业家联谊会发起，邀请王群峰博士作主旨演讲，县汽车零部件协会、县文教体育用品协会、县电子商务促进会近120位企业代表参与，我会40余人报名参会。

      王群峰博士是国内知名的管理专家，对企业内部管理的规划和建设有非常独到的造诣。他根据自己的实践经验及潜心研究，向大家作了精彩分享：

       企业内部管理体系建设的目标是企业获取市场竞争力的重要支撑，由于企业间的竞争在某种意义上而言是效率之争，因此企业内部管理的目的在于提升企业经营的效率。这也是所有管理者都应该清晰的。

      企业内部管理体系主要内容包含组织架构、职责划分、工作流程、制度和标准体系四个维度。

       传统的组织形式主要特点是通过“权力+制度”的模式，但其应对快变环境的能力较弱，因此互联网时代技术和客户需求的快速变化相叠加，呼唤一种在满足客户需求方面及技术和管理创新方面效率更高的敏捷组织形式，也就是学习型组织，如为大家熟知的阿米巴组织。

       职责划分是责任落实到人的基础，是企业管理责、权、利统一的先决条件。职责划分应该着眼企业近期（一年内）的实际工作需要，而非追求大而全的“八股文”式的形式。这样能聚焦当下公司的实际需要，切实提升工作实效。值得注意的是，职责划分需要动态管理，建议每年年初作为全员参与的第一项工作进行落实。

       流程是击破部门“壁垒”的利器，是企业内部跨部门协作的通道。流程的设计应该依据经营的需要，并从满足客户需求出发，而制度和标准的合理建设则是员工的行为规范和高效协作的基础。

       内部管理体系的落地执行不仅需要企业领导的率先垂范，而且需要克服传统人情文化的困扰。

       一流的企业做文化，内部管理体系是企业文化的外显。根据国际一流企业的文化共同特征，企业内部管理体系应该体现团队协作、客户导向、员工公平、激励与创新等关键要素。

      参会企业家表示，这是一次接地气的培训活动，对企业管理制度建设有启发。目前市场环境在发生变化，企业的管理制度建设应该与时俱进，有效的管理制度不仅是企业效益的手段，同时也是维护员工利益的有效保障。对企业组织形态深有感触，企业的组织形态构建要考虑企业战略变化和经营环境变化，在内部管理中组织结构扁平化，高效透明提高效率，同时要注重学习，不断调整结构关系。参加此次培训活动许多企业是从传统企业成长起来，面对新的形势，认为加强学习是适应新环境新变化的有效方法。

王群峰博士介绍：

      浙江省企业现代管理对标提升工程专家、浙江省高级企业培训师、清华大学、浙江大学、浙江省经信厅培训中心、阿里新商业学员等特聘讲师、云栖大会“技术驱动管理变革”论坛主持人、中国管理学年会特邀演讲嘉宾 、浙江省优秀培训师、360商学院最受欢迎讲师。