义乌 "银发课堂" 开课护老：助力老年群体守护“钱袋子”
2025-06-20来源：公众号
这堂课来得太及时了！我得回去跟老伴好好说说，他总念叨着99元去桂林旅游，我怎么想都觉得不对劲。”6月19日晚，义乌市稠城街道绣湖社区 "放心消费银发课堂" 刚结束，73岁的王大妈就拉着市场监管工作人员感慨。
这场由市场监管局及稠城街道联合主办的公益课堂，以“防骗知识 + 案例剖析”为老年群体送上 “防诈指南”，直击老龄化社会背景下的消费维权痛点。 拆解老年消费陷阱套路 "免费旅游可能是高价保健品的幌子，高收益理财多为非法集资。" 课堂上，义乌市市场监管局消保分局局长王凯结合近期查处的典型案例，用通俗语言揭露三大类陷阱：以 "健康讲座" 为噱头的保健品诈骗、打着 "养老投资" 旗号的金融骗局，以及低价旅游团背后的消费捆绑。86 岁的李大爷听完案例后坦言："以前觉得骗局离自己远，现在才知道骗子话术这么会 ' 攻心 '。" 现场还发放了食品、化妆品和消费者权益保护等方面的宣传手册，以图文形式提炼 "三不原则"——不轻信陌生推销、不冲动转账付款、不盲从高额回报，帮助老人快速掌握维权要点。 让防骗知识“听得懂、记得住” 区别于传统宣讲，为了让防骗宣传更贴近老年人需求，“银发课堂”摒弃传统“填鸭式”宣讲，采用身边案例展示、互动问答、短视频等多样化形式，让知识传递更生动。 活动设立设置法律咨询台，由市场监管局工作人员现场解答消费维权问题，“一对一”答疑解惑。
打造老年消费“安全网” 首期活动吸引近50名老人参与，不少家属表示，希望通过持续教育帮助父母远离骗局，减少家庭纠纷隐患。 "银发课堂将作为常态化公益项目推进。" 稠城市场监管所负责人透露，该项目计划年内走进辖区15个社区，实现老年消费集中区域全覆盖。同时市场监管局将联合公安、卫健等部门开展专项整治，从市场源头打击欺诈行为。
